Como se destacar no mercado de lojas de petshop
As lojas de petshop estão cada vez mais presentes na vida dos brasileiros, que cada vez mais têm animais de estimação em sua residência. É um mercado em alta, com muitas oportunidades para quem deseja se destacar.
Porém, é preciso ter alguns cuidados na hora de abrir ou gerenciar uma loja de petshop que tenha sucesso e se destaque no mercado. Para alcançar esse objetivo, é preciso entender melhor a realidade do seu público-alvo e oferecer serviços e produtos que atendam às expectativas dos clientes.
Neste artigo, vamos trazer algumas dicas para que você possa ter sucesso na administração de um petshop.
1. Ofereça serviços de qualidade
A qualidade dos serviços oferecidos deve ser o primeiro objetivo de um petshop. É nela que vai estar o seu diferencial no mercado, pois todos os outros itens estão diretamente ligados à qualidade.
É preciso conhecer as necessidades dos clientes e oferecer produtos e serviços que atendam a essas expectativas.
Por exemplo, além de produtos de qualidade, é importante oferecer serviços de banho, tosa, alimentação, consultoria veterinária e outros. É importante também saber escolher os melhores profissionais para prestar esses serviços.
Além disso, é preciso investir em treinamento constante para que os colaboradores estejam sempre atualizados e com conhecimento técnico de qualidade.
2. Invista em marketing
É importante investir em marketing para que seu petshop se destaque no mercado. É preciso ter uma estratégia de divulgação para que os clientes fiquem cientes dos serviços e produtos que você oferece.
Você pode usar as mídias sociais, anúncios em jornais, rádio e TV, além de ações de marketing direto como panfletos, flyers e campanhas de e-mail marketing.
Também é importante investir em brindes para os clientes, como canecas, camisetas, adesivos, entre outros. Essas pequenas ações ajudam a criar um vínculo com o público e aumentar a presença da marca.
3. Tenha um sistema de gestão eficiente
Um sistema de gestão eficiente é essencial para o sucesso de qualquer empresa. No caso das lojas de petshop, que lidam com estoques, vendas, contas a pagar e receber, entre outros, é fundamental que tudo esteja devidamente controlado.
Um sistema de gestão que possua os módulos de cadastro de produtos e serviços, controle de estoque, emissão de notas fiscais eletrônicas (NFs e NFCes), vendas pelo smartphone e outros é essencial para que o petshop funcione corretamente e se destaque no mercado.
Para isso, recomendamos o uso do Sistema Eficiente, que é uma plataforma de gestão online com funcionalidades como cadastro de produtos e serviços, controle de estoque, emissão de notas fiscais eletrônicas (NFe e NFCe), vendas pelo smartphone, além de ser simples, fácil e objetivo.
4. Crie uma estratégia de fidelização
A fidelização de clientes é um dos principais fatores para que uma loja de petshop se destaque no mercado. Por isso, é importante desenvolver ações e estratégias para que os clientes se mantenham fiéis à marca.
Você pode desenvolver programas de pontos, campanhas de descontos, envio de e-mails informativos, entre outros. Todas essas ações devem ser realizadas de forma estratégica para que o cliente se sinta valorizado e reconhecido.
Conclusão
O mercado de pet shop é muito promissor no Brasil e tem muitas oportunidades para quem sabe como se destacar. É preciso oferecer serviços de qualidade, investir em marketing e divulgação, ter um sistema de gestão eficiente e criar uma estratégia de fidelização de clientes.
Para isso, recomendamos o uso do Sistema Eficiente, que possui funcionalidades como cadastro de produtos e serviços, controle de estoque, emissão de notas fiscais eletrônicas, vendas pelo smartphone, além de ser simples, fácil e objetivo.